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社内からの送信メールの記録ってちゃんと見られますか？

2012年5月14日

PacketBlackHoleを以前から利用していただいているお客様先での話し。
導入後、5年が間も無く経過するために、PacketBlackHoleの入替えの打合せでお
伺いしました。
これまでは、社内からのインターネット通信の記録を証跡管理されていましたが、少し前からメールの通信経路を変更されたことで、メールの送受信記録についてもPacketBlackHoleで記録されていました。

打合せの席上、「メールも記録してるよ」というお話しを伺い、メールの送信記録について聞いてみました。
「貴社では、添付ファイルの暗号化を推進されていますが、運用状況はどうですか？」と。そしたら、「ほぼ全員ちゃんとやってると思いますよ。」と。さすが有名な企業のみなさんです。そこで「では、メールの送信記録のチェックとか監査とかされてますか？」と聞いてみたところ、「まだ必要になったこと無いから実際にはやってないかな。」とのこと。
「でも、メールの保存はチェックのために実施してるんですよね？」と聞いたところ「そうですよ。」とのお答え。「そしたら、送信メールを見ることになったら、ちゃんと見られますか？添付ファイルは、開けます？」と聞いてみた。
「ちゃんと見られると思いますよ。」とのことだったので、「それなら良かったです。」とお伝えしました。すると担当者の方から「どうしてそんなこと聞くの？」と聞かれましたので「いや、メール送信者の方が送るファイルを端末で暗号化されて添付された場合、送信メールの保存データにある添付ファイルは、解凍パスワードが判らずに開くことが出来ないケースが多いので、貴社はどうなのかと思いました。」とご説明しました。

担当者さんは、「えっ？」と言った後、うつむいて考え事をされているようでした。

その後「もしかしたら、添付ファイルは開けないかもしれない。わーヤバイなぁ」と。

safeAttach Evolution とPacketBlackHoleを組合わせて使っていただくと、この課題は解決できます。

ご覧になっている貴社のメール保存の仕組みは、添付ファイルまでちゃんとチェックできますか？　大丈夫ですか？

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