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OnePointWall 製品サポート終了に関するご案内

2018年10月15日

各位
                     スワットブレインズ株式会社
                        ソリューション営業部

OnePointWall 製品サポート終了に関するご案内


平素は、格別のお引き立てをいただき、厚く御礼申し上げます。
弊社からご提供しているOnePointWall製品をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
この度、OnePointWall製品開発元である、ネットエージェント株式会社よりOnePointWall製品の製品サポート終了日程について案内がありました。

これに従い弊社からご提供するOnePointWallアプライアンスサーバ製品につきましても製品サポート終了となりますのでご確認いただけますようお願い申し上げます。


=============ご案内================

1.対象製品と製品サポート終了について

  ①対象製品
   OnePointWall アプライアンスサーバ AS-2070、2080、2090モデル
   OnePointWall アプライアンスサーバ AS-mini、NBK、DBKモデル

  ②製品サポート終了日:2024年9月末日(6年後)

2.製品サポート終了までの対応について

  ①現在ご利用中のOnePointWall製品については、2024年9月末まで
   現状と変わらない製品サポートを提供します。
   但し、サーバ保守 については導入後満 5年にて保守サポートが
   満了となりますのでお間違いの無いようにお願い申し上げます。
   サーバ機器については入替えをお願い申し上げます。

  ②サーバ機器の入替えについては、2019年8月末納品分までの対応と
   なります。
   但し、サーバモデルによっては「在庫限りの提供」となり品切れに
   なる場合もあります。

3.特記事項
  サーバ機器の5年保守期間満了による入替え、故障時の交換目的での
  コールドスタンバイサーバ機器のご準備など、サーバ機器の購入計画 が
  ありましたら 事前のご相談をお願いします。
  また、誠に勝手ながらサーバ機器の入替については、2019年8月末までに
  完了するご調整をお願い申し上げます。

  尚、ご相談いただいた際に既に在庫が終了しているモデルの場合は
  ご提案出来ない場合もあります。予めご了承ください。

※ 本件に関するご案内書面 (PDF)
https://swatbrains.co.jp/docs/20181015_OnePointWall_EOS_information.pdf

※ 本件に関する開発元の案内
http://www.onepointwall.jp/index.html


本件について、お問合せなどございましたら、弊社担当営業までご連絡を
いただけますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

【本件に関するお問い合わせ窓口】
 スワットブレインズ株式会社 ソリューション営業部 MailDepot担当
 Tel: 075-211-9480
 Email: sales@swatbrains.co.jp